Obchodní podmínky – dárkové poukazy

Platné od 30. 10. 2026

1. Prodávající

GURKHA s.r.o.
Sídlo: Zminný 60, 530 02 Dašice
IČO: 19927444, DIČ: CZ19927444
Zapsaná v obchodním rejstříku, spisová značka C 52024 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové

Provozovna: restaurace Curry House INB, Novákových 7, 180 00 Praha 8-Palmovka
E-mail: curryhouseprague@gmail.com, telefon: +420 776 157 211

Tyto obchodní podmínky upravují prodej dárkových poukazů prostřednictvím webu curryhouse.cz a práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Kupujícím, který je spotřebitelem, se rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Dárkový poukaz

  • Dárkový poukaz (dále jen „poukaz“) opravňuje k úhradě jídla a nápojů v restauraci Curry House INB do výše jeho hodnoty.
  • Poukazy se prodávají v hodnotách 500 Kč, 1 000 Kč, 2 000 Kč. Ceny jsou konečné, včetně DPH.
  • Poukaz lze uplatnit pouze v restauraci, nikoli na objednávky s rozvozem ani s sebou.
  • Poukaz je přenosný – uplatnit ho může kdokoli, kdo předloží platný kód.

3. Objednávka, cena a platba

  • Kupující vybere hodnotu poukazu, případně jméno obdarovaného a příležitost, a vyplní své jméno a e-mail.
  • Platba probíhá online přes platební bránu Comgate (platební karta, bankovní převod, Apple Pay, Google Pay). Provozovatelem brány je Comgate, a.s., IČO 27924505, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové. Údaje o platební kartě zpracovává pouze Comgate, prodávající k nim nemá přístup.
  • Kupní smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení.
  • Prodávající neúčtuje žádné další poplatky.

4. Dodání poukazu

  • Poukaz je elektronický. Po připsání platby ho prodávající zašle jako PDF s jedinečným kódem a QR kódem na e-mail kupujícího, a pokud ho kupující uvede, i na e-mail obdarovaného. U platby kartou obvykle během několika minut, u bankovního převodu po připsání platby.
  • Pokud poukaz do 24 hodin od zaplacení nedorazí, kontaktujte nás na curryhouseprague@gmail.com – zašleme ho znovu.
  • Poukazy lze zakoupit také přímo v restauraci; pro ně platí tyto podmínky přiměřeně, s výjimkou ustanovení o online platbě a o odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku.

5. Platnost a uplatnění poukazu

  • Poukaz platí 6 měsíců ode dne zakoupení. Datum konce platnosti je uvedeno na poukazu. Po uplynutí platnosti poukaz propadá bez náhrady.
  • Poukaz předložte obsluze před placením (vytištěný nebo v telefonu).
  • Poukaz se uplatňuje jednorázově v plné hodnotě při jedné návštěvě. Nevyčerpaná část hodnoty propadá a nevrací se.
  • Je-li útrata vyšší než hodnota poukazu, rozdíl kupující doplatí běžným způsobem.
  • Poukaz nelze směnit za hotovost, nelze z něj vracet peníze a nelze ho kombinovat s jinými slevami, akcemi ani dalšími poukazy. Poukaz nelze uplatnit na polední menu.

6. Odstoupení od smlouvy

  • Spotřebitel může od smlouvy uzavřené online odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne zakoupení, pokud poukaz dosud nebyl uplatněn.
  • Odstoupení stačí zaslat e-mailem na curryhouseprague@gmail.com s uvedením kódu poukazu.
  • Prodávající vrátí zaplacenou částku do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byla přijata (na platební kartu nebo účet). Pokud s tím spotřebitel výslovně souhlasí, může mu být částka vyplacena v hotovosti v restauraci. Kód poukazu se odstoupením zneplatní.

7. Reklamace

  • Pokud poukaz nebyl doručen, jeho kód nefunguje nebo obsahuje chybné údaje, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů.
  • Ztracený poukaz zašleme znovu na e-mail uvedený při nákupu. Prodávající neodpovídá za uplatnění poukazu jinou osobou, pokud kupující kód sdílel nebo ztratil.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme podle zásad ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Tyto podmínky jsou zveřejněny v češtině a angličtině; rozhodující je česká verze.

Terms of sale – gift vouchers

Effective from 30. 10. 2026. This is a translation; the Czech version is legally binding.

1. Seller

GURKHA s.r.o.
Registered office: Zminný 60, 530 02 Dašice
Company ID (IČO): 19927444, VAT ID (DIČ): CZ19927444
Registered in the Commercial Register, file C 52024 at the Regional Court in Hradec Králové

Restaurant: Curry House INB, Novákových 7, 180 00 Praha 8-Palmovka
Email: curryhouseprague@gmail.com, phone: +420 776 157 211

These terms govern the sale of gift vouchers on curryhouse.cz and the rights and obligations of the seller and the buyer. A consumer is a natural person who is not acting in the course of their business.

2. Gift voucher

  • A gift voucher (“voucher”) can be used to pay for food and drinks at Curry House INB up to its value.
  • Vouchers are sold in values of 500 Kč, 1 000 Kč, 2 000 Kč. Prices are final and include VAT.
  • The voucher can only be used at the restaurant, not for delivery or takeaway orders.
  • The voucher is transferable – anyone presenting a valid code may use it.

3. Ordering, price and payment

  • The buyer chooses the voucher value, optionally the recipient's name and an occasion, and enters their own name and email.
  • Payment is made online through the Comgate payment gateway (card, bank transfer, Apple Pay, Google Pay), operated by Comgate, a.s., Company ID 27924505, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové. Card details are processed only by Comgate; the seller has no access to them.
  • The contract is concluded when the payment is successfully completed.
  • The seller charges no other fees.

4. Delivery of the voucher

  • The voucher is electronic. Once the payment is received, the seller emails it as a PDF with a unique code and QR code to the buyer and, if given, to the recipient – usually within minutes for card payments, and once the money arrives for bank transfers.
  • If the voucher has not arrived within 24 hours of payment, contact us at curryhouseprague@gmail.com and we will send it again.
  • Vouchers can also be bought at the restaurant; these terms apply to them as appropriate, except the provisions on online payment and on withdrawal from distance contracts.

5. Validity and use

  • The voucher is valid for 6 months from the date of purchase; the expiry date is printed on it. After that it expires without compensation.
  • Present the voucher to the staff before paying (printed or on your phone).
  • The voucher is used once, for its full value, in a single visit. Any unused part is lost and not refunded.
  • If the bill exceeds the voucher value, the difference is paid as usual.
  • The voucher cannot be exchanged for cash, no change is given, and it cannot be combined with other discounts, promotions or vouchers. It cannot be used for the lunch menu.

6. Right of withdrawal

  • A consumer may withdraw from a contract concluded online without giving a reason within 14 days of purchase, provided the voucher has not been used.
  • Send the withdrawal by email to curryhouseprague@gmail.com, stating the voucher code.
  • The seller refunds the amount paid within 14 days of receiving the withdrawal, by the same method used for the payment (to the card or account). If the consumer expressly agrees, the amount can instead be paid out in cash at the restaurant. Withdrawal cancels the voucher code.

7. Complaints

  • If the voucher was not delivered, its code doesn't work, or its details are wrong, contact us by email or phone. We will deal with the complaint without undue delay, within 7 days at the latest.
  • A lost voucher can be sent again to the email used for the purchase. The seller is not responsible if the voucher is used by someone else after the buyer shared or lost the code.

8. Personal data

We process personal data as described in our privacy policy.

9. Out-of-court dispute resolution

Consumers may contact the Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, adr.coi.cz, which handles out-of-court resolution of consumer disputes.

10. Final provisions

Matters not covered by these terms are governed by Czech law, in particular the Civil Code. These terms are published in Czech and English; the Czech version prevails.